40~50대 분들이 많이 이용하는 SNS를 보면 네이버 밴드가 있습니다 가족분 중에도
등산 모임으로 밴드를 사용하는 분이 있는데요
이렇게 밴드는 서로 관심사가 같은 분들이 모여 모임을 하고 동호회 모임 같은 활동
도 하는 곳입니다 요즘에는 젊은 분들도 많이 사용하시고 학교별로 밴드도 있어서
학부모님들과 선생님이 쉽게 소통을 하고 있습니다
이 처럼 밴드에는 많은 모임이 있는데요 사용자가 밴드를 사용하기에는 별로 어려운
점은 없지만 사람마다 아는 범위가 다르기도 하고 어렵게 느끼는 분들도 있을 수 있
습니다
사용법도 그렇지만 오류나 이용에 대한 문의도 하고 싶을 수 있고 계정이 해킹 당해
이용 제한에 대한 문의를 하고 계정을 복구시키고 싶을 수 있는데요 숨어있어 찾기가
쉽지 않습니다 이동경로는 쉬우니 같이 문의 방법을 알아보겠습니다
밴드 문의하기
먼저 밴드 앱을 실행 해주면 이러한 화면이 보입니다 오른쪽에 보면 3선 모양의 버튼
이 보이는데요 이 부분을 눌러줍니다
3선 버튼을 눌러보면 자신의 프로필과 함께 톱니바퀴 모양의 설정 메뉴가 보입니다 이
부분을 눌러줍니다
설정으로 이동해 주면 다양한 메뉴들이 보입니다 여기서 쭉 밑으로 내려와 줍니다
그럼 서비스 도움말이라고 메뉴가 보이는데요 눌러 다음으로 이동해 줍니다 밴드를
사용하면서 많이 물어보는 질문을 볼 수 있습니다
서비스 도움말 화면으로 이동해 보면 이렇게 자주 묻는 질문을 볼 수 있는데요 조금 더
밑으로 내려와 주면 문의하기를 찾을 수 있습니다
가장 하단으로 내려와 보았더니 문의하기 버튼이 보이는 것을 확인해 볼 수 있는데요
이 부분을 눌러줍니다
문의하기를 눌러주면 밴드 문의하기 화면이 보이면서 유형을 선택해 달라고 합니다
질문 유형입니다 눌러 줍니다
유형 선택을 눌러보면 이렇게 이용 문의부터 계정 및 로그인, 이용 제한, 오류 문의, 그
외 다른 문의를 선택해 줄 수 있습니다
유형 선택을 해주면 이렇게 자신의 정보를 입력하는 란이 보이게 됩니다 답변 받을 이
메일부터 휴대전화 번호, 로그인 계정, 밴드명, 문의 내용을 입력해 주고 개인 정보 수집
동의에 체크 후 보내기 버튼을 눌러 주면 되겠습니다
네이버 밴드도 그렇고 타 메신저나 SNS도 고객센터 전화번호가 없는 경우가 많은데
전화 통화 좀 할 수 있게 만들어주지 너무하는 것 같습니다 아무튼 이러한 방법으로
밴드에 문의를 해주면 되겠습니다
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